La Oficina de Protección al Consumidor de Electricidad informó que en el semestre Julio a Diciembre del 2011, ordenó a la Empresa Distribuidora de Energía del Sur (EDESUR) a devolverle a los usuarios
El ingeniero Adriano Del Rosario, Encargado de la Oficina de
Protección al Consumidor (PROTECOM), expresó que ese organismo
recibió 1,081 clientes de EDESUR con inquietudes y reclamaciones,
de los cuales una gran parte han sido orientados y concienciados
por el personal de servicio al cliente de esta institución, tanto
de manera personalizada como por la vía telefónica.
Precisa que en el período antes señalado quinientos sesenta y dos
usuarios han sido beneficiados con fallos procedentes ,
recibiendo acreditaciones que ascienden a un monto de Un Millón
Quinientos Cincuenta y Nueve Mil Treinta y Siete pesos con
Diez Centavos por altas facturaciones ,actas de
irregularidad y otros motivos.
Adriano Del Rosario aprovechó para invitar a los usuarios a
continuar visitando la Oficina de la Superintendencia de
Electricidad ,ubicada en la avenida Constitución 198,próximo
al Cuerpo de Bomberos Civiles de este municipio cabecera, en
horario corrido de lunes a viernes de 8 de la mañana a 5 de la
tarde y los sábado de 8 de la mañana a 12 del medio día.
El ingeniero Adriano Del Rosario, Encargado de la Oficina de
Protección al Consumidor (PROTECOM), expresó que ese organismo
recibió 1,081 clientes de EDESUR con inquietudes y reclamaciones,
de los cuales una gran parte han sido orientados y concienciados
por el personal de servicio al cliente de esta institución, tanto
de manera personalizada como por la vía telefónica.
Precisa que en el período antes señalado quinientos sesenta y
dos usuarios han sido beneficiados con fallos procedentes ,
recibiendo acreditaciones que ascienden a un monto de Un Millón
Quinientos Cincuenta y Nueve Mil Treinta y Siete pesos con
Diez Centavos por altas facturaciones ,actas de
irregularidad y otros motivos.
Adriano Del Rosario aprovechó para invitar a los usuarios a
continuar visitando la Oficina de la Superintendencia de
Electricidad ,ubicada en la avenida Constitución 198,próximo
al Cuerpo de Bomberos Civiles de este municipio cabecera, en
horario corrido de lunes a viernes de 8 de la mañana a 5 de la
tarde y los sábado de 8 de la mañana a 12 del medio día.